10 janvier 2009

Cookies publicitaires et règles de confidentialité

En tant que prestataire tiers, Google utilise des cookies pour diffuser des annonces sur ce site.
Grâce au cookie DART, Google adapte les annonces diffusées aux utilisateurs en fonction de leur navigation sur ce site Web ou d'autres sites.

Les utilisateurs peuvent désactiver l'utilisation du cookie DART en se rendant sur la page des règles de confidentialité s'appliquant au réseau de contenu et aux annonces Google.


Que sont les cookies ?
Un "cookie" est un petit fichier texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques. Il existe deux types de cookies : les cookies permanents et les cookies de session. Un cookie permanent est placé par votre navigateur Web dans le dossier des cookies, sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous fermez votre navigateur, le cookie permanent demeure dans ce dossier, qui est géré et régi par votre navigateur Web. Un cookie de session est de nature temporaire et disparaît lorsque vous fermez votre navigateur. Les produits de diffusion d'annonces et les listes de recherche payantes ("DART Search") de DoubleClick utilisent le même cookie : le cookie DART. Le cookie DART est un cookie permanent constitué du nom du domaine l'ayant placé ("ad.doubleclick.net"), de sa période de validité et d'une "valeur". La partie "valeur" du cookie est une série unique de caractères générée par la technologie DART de DoubleClick.



Quel est le rôle du cookie DoubleClick sur mon ordinateur ?
Si un cookie DoubleClick est présent dans votre dossier Cookies, il s'agit très probablement d'un cookie DART. Le cookie DART de DoubleClick aide les spécialistes du marketing à évaluer les performances de leurs campagnes publicitaires sur Internet ou de leurs listes de recherche payantes. Bon nombre de spécialistes du marketing et de propriétaires de sites Web utilisent la technologie DART de DoubleClick pour diffuser leurs publicités ou gérer leurs listes de recherche payantes. Les produits DART de DoubleClick enregistrent ou reconnaissent un cookie unique permanent lorsqu'une annonce est diffusée ou qu'une liste payante est affichée. Le cookie DART aide les spécialistes du marketing à obtenir des informations telles que le nombre d'internautes uniques auprès desquels leurs annonces ont été diffusées, le nombre d'internautes ayant cliqué sur leurs annonces Internet ou leurs listes payantes et les annonces ou listes spécifiques sur lesquelles ils ont cliqué.

Pourquoi votre cookie persiste-t-il à revenir alors que je l'efface systématiquement ?
Lorsque vous accédez à un site Web ou à un moteur de recherche sur lequel la technologie DART de DoubleClick est utilisée, nos serveurs vérifient si un cookie DART est déjà présent sur votre ordinateur. Si les serveurs ne détectent pas de cookie DART, ils tentent de placer un cookie en réponse à la "demande" de votre navigateur d'afficher cette page Web. Si vous ne voulez pas d'un cookie DART doté d'une valeur unique, vous pouvez obtenir un cookie DART DoubleClick dit "de désactivation". Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur Internet relatifs à la gestion des cookies. Vous trouverez des explications détaillées sur cette question dans la rubrique suivante.

Comment puis-je ajuster mes paramètres de sorte à accepter ou à refuser les cookies ?
Pour éliminer les cookies que vous avez peut-être déjà acceptés et pour refuser ou limiter l'enregistrement des cookies à l'avenir, appliquez l'une des procédures suivantes :

IMPORTANT : SI VOUS SUPPRIMEZ VOTRE COOKIE DE DÉSACTIVATION, VOUS DEVREZ RECOMMENCER L'OPÉRATION DE DÉSACTIVATION. SI VOTRE NAVIGATEUR BLOQUE TOUS LES COOKIES OU LES COOKIES TIERS, CELA BLOQUERA ÉGALEMENT L'ENREGISTREMENT DES COOKIES DE DÉSACTIVATION.

Si vous utilisez Internet Explorer 6.0, ouvrez le menu Outils, cliquez sur Options Internet, puis sur l'onglet Confidentialité. Cette version d'Internet Explorer est la première à utiliser la norme P3P pour distinguer les types de cookies. P3P utilise des déclarations de confidentialité normalisées produites par l'émetteur du cookie pour gérer votre acceptation des cookies. Sous l'onglet "Confidentialité", cliquez sur le bouton "Avancé". Sélectionnez "Ignorer la gestion automatique des cookies" et choisissez d'accepter ou de bloquer les "Cookies internes" et les "Cookies tierce partie", ou encore de recevoir une invite lorsque le choix se présente. Si vous souhaitez bloquer tous les cookies en provenance du domaine doubleclick.net de DoubleClick, accédez à la section "Sites" de l'onglet "Confidentialité" et cliquez sur le bouton "Modifier". Dans le champ "Adresse du site Web", entrez "doubleclick.net," sélectionnez "Refuser", puis cliquez sur OK (le menu disparaît alors). Cliquez de nouveau sur OK pour revenir au navigateur.

Si vous utilisez Netscape 6.0 ou une version ultérieure, cliquez sur "Édition" dans la barre des menus, cliquez sur "Préférences", puis sur "Avancé" et sélectionnez le champ "Cookies". Cochez maintenant la case "M'avertir avant d'accepter un cookie" ou "Désactiver les cookies". Cliquez sur "OK". Cliquez maintenant sur le bouton "Démarrer", cliquez sur "Rechercher", puis sur "Des fichiers ou des dossiers...". Tapez "cookies.txt" dans le champ de recherche qui s'affiche, puis cliquez sur "Rechercher". Lorsque les résultats de la recherche s'affichent, faites glisser tous les fichiers répertoriés dans la corbeille. Quittez alors Netscape, puis redémarrez le programme. En fonction du choix effectué auparavant, soit vous serez invité à valider chaque nouvel enregistrement de cookie, soit aucun cookie ne sera enregistré, ni reçu.

Si vous utilisez Mozilla ou Safari, consultez leurs sites Web respectifs pour savoir comment désactiver les cookies dans ces programmes.

Que sont les balises Web ?
Les balises Web sont de courtes chaînes de code HTML insérées dans une page Web. Elles sont parfois désignées par le terme "pixels invisibles" ou "balises pixel". Les balises pixel sont le plus souvent utilisées conjointement aux cookies. DoubleClick utilise les balises Web dans le cadre de ses produits et services, notamment la diffusion d'annonces et les listes de recherche payantes ("DART Search"). Étant donné qu'une balise Web mesure seulement 1 pixel de haut sur 1 pixel de large, elle est invisible sur l'écran de votre ordinateur. Si les balises Web étaient plus grandes (par exemple, 100 pixels de haut sur 100 pixels de large), le chargement de votre page Web prendrait beaucoup plus longtemps et la page elle-même serait encombrée.

En 2002, en collaboration avec un large éventail d'entreprises, dont d'autres sociétés technologiques, des fournisseurs de certification de sécurité Internet et des sites Web, DoubleClick a contribué à l'élaboration d'un ensemble de "meilleures pratiques" relatives à l'utilisation des balises Web. Cliquez ici pour consulter ces conseils (disponibles en anglais uniquement) et la liste des entreprises ayant participé à leur élaboration.

Informations permettant d'identifier personnellement les internautes
Sont considérées comme "informations permettant d'identifier personnellement les internautes" toutes les données qui permettent d'identifier ou de localiser avec précision un individu, y compris, mais sans s'y limiter, son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail, son numéro de sécurité sociale, son numéro de compte bancaire ou son numéro de carte de crédit.

Informations ne permettant pas d'identifier personnellement les internautes
Les "informations ne permettant pas d'identifier personnellement les internautes" sont des données qui ne permettent pas d'établir l'identité d'un individu. Ce type d'informations inclut le fournisseur d'accès Internet d'un internaute, le système d'exploitation et le type de navigateur d'un ordinateur et l'identifiant unique d'un cookie DART de DoubleClick.

Les produits de diffusion d'annonces et de recherche de DoubleClick utilisent des informations ne permettant pas d'identifier personnellement les internautes. Certains de nos clients peuvent exploiter, pour leurs campagnes publicitaires, les informations permettant de vous identifier que vous leur avez fournies (par exemple, un numéro de client, si vous avez effectué une inscription ou un achat sur leur site Web). Bien que ce numéro puisse être transmis par le client aux serveurs d'annonces DoubleClick lors du processus de diffusion des annonces, DoubleClick n'est pas en mesure de reconnaître ces données comme des informations permettant d'identifier personnellement les internautes et ne peut en aucun cas les associer à un individu spécifique.

Qu'entend-on par "informations sensibles" ?
Pour DoubleClick, les "informations sensibles" incluent de façon catégorique, mais sans s'y limiter, les données concernant une personne et relatives à sa santé ou à sa condition médicale, à son comportement sexuel ou à son orientation sexuelle, à ses finances personnelles détaillées, les informations en rapport apparent avec des enfants de moins de 13 ans au moment du recueil des données ou les informations qui permettent de déterminer l'emplacement géographique en temps réel d'un individu, obtenues par le biais de services de localisation géographique tels que les appareils basés sur la technologie GPS. Les informations sensibles incluent également les données permettant d'identifier personnellement les internautes, protégées par ailleurs par la législation fédérale ou d'état (par exemple, les données des abonnés au câble ou les archives des services de location de vidéos). DoubleClick n'utilise aucune "information sensible" pour cibler ses publicités Internet.

Qu'est-ce que la diffusion des annonces ?
Pour financer le contenu de leurs sites Web sans faire payer leurs visiteurs, les propriétaires de sites vendent de l'espace publicitaire sur leurs pages Web. Les entreprises comme DoubleClick fournissent aux propriétaires de sites et aux annonceurs une technologie qui leur permet de diffuser des annonces sur Internet. Les serveurs d'annonces de DoubleClick fonctionnent sous la direction et au nom de nos clients.

Lorsque vous accédez à un site Web, le navigateur Internet de votre ordinateur transmet une "requête" au serveur de ce site Web, "demandant" que ce serveur vous envoie la page Web que vous recherchez. La plupart des pages Web sont constituées de composants provenant de différentes sources. Par exemple, une page Web d'un site d'actualités peut obtenir sa rubrique météo d'un fournisseur particulier, ses résultats sportifs d'une autre source et ses publicités d'autres serveurs encore.

Si le site Web utilise la technologie DoubleClick pour diffuser des annonces, la page Web contient un code qui indique à votre navigateur de remplir l'espace publicitaire disponible sur cette page avec un contenu provenant de l'un des serveurs d'annonces DoubleClick. Les clients de DoubleClick sélectionnent le format, le contenu et l'emplacement des annonces, ainsi que les critères permettant de contrôler quelles annonces sont diffusées et à quel moment. La technologie de diffusion d'annonces de DoubleClick utilise un cookie pour aider les clients à identifier les annonces à afficher. Lorsqu'un "appel" est reçu par un serveur d'annonces DoubleClick, ce serveur vérifie si le navigateur "appelant" a envoyé un cookie avec la demande d'affichage d'annonce publicitaire. Si, après avoir "testé" l'acceptation des cookies par le navigateur, le serveur ne "voit" pas soit un cookie DoubleClick unique, soit un cookie de désactivation, le serveur place un cookie d'annonce DoubleClick unique. Si un tel cookie est déjà présent sur le navigateur, le serveur "reconnaît" ce cookie et utilise son identifiant unique à des fins de ciblage et de génération de rapports en fonction des instructions du client de DoubleClick. Si un cookie de désactivation DoubleClick est présent sur le navigateur, le serveur n'utilise que les informations relatives au cookie qui sont transmises automatiquement dans l'environnement Internet (par exemple, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet et les informations concernant le contenu général de la page ou du site affiché sur votre navigateur) pour déterminer quelle annonce doit être diffusée. Les balises Web sont parfois utilisées conjointement au cookie DART lorsque les clients souhaitent bénéficier d'un ciblage ou de capacités de génération de rapports plus souples.

Comment un client diffuseur d'annonces utilise-t-il la technologie DoubleClick pour cibler ou sélectionner les annonces à diffuser ?
Nos clients stockent leurs annonces sur les serveurs d'annonces de DoubleClick. Lorsque vous accédez à une page Web sur laquelle un client utilise la technologie DoubleClick pour diffuser ses annonces, le code que l'éditeur du site Web a inséré dans la page Web indique à votre navigateur d'envoyer une demande d'annonce au serveur d'annonces DoubleClick. Lorsque le serveur d'annonces DoubleClick reçoit une demande, il sélectionne une annonce en fonction des critères choisis par le client et des informations consignées en rapport à l'identifiant de cookie unique.

Prenons un exemple : le site Web d'un client attire un public majoritairement masculin, entre 18 et 45 ans, intéressé par le sport, la mode et les gadgets électroniques. Le client approche donc les détaillants d'articles de sport, de mode et d'électronique pour leur demander s'ils souhaitent placer des publicités sur son site. Ces détaillants fournissent au client des annonces qu'il stocke sur les serveurs d'annonces DoubleClick. Le client attribue à ces annonces des codes spécifiques, tels que sport = 1, mode = 2 et gadgets électroniques = 3. Sur les pages où il souhaite diffuser les trois catégories d'annonces, l'éditeur du site installe une balise d'annonce contenant les trois codes. Sur les pages du site dont il estime qu'elles n'attirent que les internautes intéressés par le sport, le client peut installer une balise d'annonce contenant uniquement le code 1, désignant les annonces relatives au sport.

DoubleClick ne suggère pas à ses clients les critères à sélectionner ni les annonces à cibler en fonction de ces critères. Les clients choisissent les catégories qu'ils souhaitent associer aux publicités qu'ils se sont engagés à diffuser, le(s) code(s) qu'ils souhaitent associer à ces catégories et le(s) code(s) qu'ils souhaitent inclure à chacune de leurs balises de demande d'annonce. Dans le contrat qu'ils établissent avec DoubleClick, les clients diffuseurs d'annonces s'engagent à ne pas utiliser, pour cibler leurs annonces, d'informations que DoubleClick pourrait être en mesure de reconnaître comme �sensibles� ou �permettant d'identifier personnellement les internautes�.

Quelles informations un client utilisant la technologie de diffusion d'annonces de DoubleClick recueille-t-il ?
Chaque fois que l'un des serveurs d'annonces de DoubleClick reçoit une demande d'annonce ou de balise Web, les informations relatives à la demande reçue et à l'annonce ou à la balise Web diffusée (par exemple, la date, l'heure, le site Web sur lequel l'annonce ou l'image a été diffusée, l'ID du cookie de l'ordinateur ayant affiché l'annonce, le système d'exploitation utilisé par le navigateur) sont enregistrées.

La société DoubleClick utilise-t-elle, de quelque manière que ce soit, les informations relatives à la diffusion des annonces ?
Non. Les informations enregistrées sur les serveurs DoubleClick par le biais de l'utilisation que font nos clients de notre technologie appartiennent exclusivement à nos clients. Bien que ces informations puissent être consignées sur un serveur DoubleClick, les relations qu'entretient DoubleClick avec ses clients sont celles d'un agent ou d'un exécutant de traitement. Par conséquent, DoubleClick n'est pas propriétaire de ces informations et ne peut donc pas les utiliser à des fins commerciales, ni de toute autre façon non autorisée par le client en question. Par contre, les clients de DoubleClick nous autorisent à utiliser des données statistiques ou synthétiques dérivées de l'utilisation qu'ils font de notre technologie, par exemple, des statistiques relatives au nombre d'annonces diffusées par mois grâce à cette technologie ou des analyses portant sur l'heure de la journée la plus propice au ciblage de certains types d'annonces.

La société DoubleClick vend-elle les informations relatives à la diffusion des annonces à d'autres sociétés ?
Non. Les données enregistrées par les serveurs DoubleClick lors de la diffusion des annonces appartiennent aux clients de DoubleClick. DoubleClick ne peut donc, en aucun cas, vendre ces informations à d'autres sociétés. La société DoubleClick peut toutefois utiliser les analyses synthétiques qu'elle effectue sur l'efficacité des campagnes publicitaires afin d'aider ses clients à développer des campagnes plus efficaces et plus rentables.

Que sont les fenêtres pop-up et pourquoi ces publicités s'affichent-elles ?
Une fenêtre pop-up correspond à l'ouverture d'une nouvelle fenêtre de votre navigateur.

DoubleClick fournit à ses clients les moyens de choisir les annonces qu'ils diffusent et les types de rapports qu'ils peuvent générer. Ce sont les propriétaires de sites Web ou les annonceurs avec qui ils passent un contrat qui sont responsables des décisions relatives au format des annonces. Les annonceurs choisissent le format de diffusion de leurs annonces (bannières ou fenêtres pop-up, par exemple) et utilisent notre technologie pour concrétiser leur choix. Les propriétaires de sites Web et les annonceurs choisissent la taille et la fréquence d'affichage des annonces au format pop-up. DoubleClick n'a aucun contrôle sur les formats d'annonces choisis par les éditeurs de sites Web ou les annonceurs.

En règle générale, vous pouvez être exposé aux fenêtres pop-up publicitaires pour deux raisons différentes :

Le site que vous êtes en train de consulter a vendu une opportunité publicitaire à un spécialiste du marketing et ce dernier a choisi de créer une publicité qui ouvre une nouvelle fenêtre de navigateur. Il s'agit d'une forme de publicité Internet "classique".

Un logiciel de diffusion d'annonces a été installé (intentionnellement ou non, à votre insu ou non) sur votre ordinateur. Ce type de logiciel est souvent associé à un logiciel gratuit (freeware) comme les applications de partage de musique P2P (Peer-to-Peer). Ce logiciel peut effectuer le suivi des sites auxquels vous accédez et rechercher dans leur contenu des éléments déclencheurs qui correspondent aux critères identifiés par les annonceurs ayant acheté de l'espace publicitaire auprès de l'éditeur du logiciel. Le logiciel affiche alors des publicités sur votre écran.

Qu'est-ce qu'un logiciel espion (spyware) ?
Ce terme désigne une grande variété de technologies et d'activités, du simple fait d'enregistrer un cookie jusqu'à l'installation clandestine d'un logiciel enregistreur de frappe sur les ordinateurs des consommateurs. De nombreux logiciels de lutte contre les logiciels espions sont disponibles sur le marché. Chacun d'entre eux dispose de sa propre définition du terme "logiciel espion". Par exemple, certains programmes identifient les cookies comme des logiciels espions, ce qui n'est pas le cas pour d'autres. Certains logiciels qui surveillent les sites Web auxquels accèdent les consommateurs afin de diffuser auprès de ces derniers des publicités contextuelles ont été classés comme "logiciels de publicité (adware)". Bon nombre de ces logiciels de publicité sont à l'origine des fenêtres pop-up publicitaires que vous voyez s'afficher.

DoubleClick ne considère pas ses produits comme des "logiciels espions (spyware)" ni comme des "logiciels de publicité (adware)". Nous sommes convaincus que les consommateurs doivent être avertis et consultés en ce qui concerne les informations recueillies sur leur compte et l'utilisation qui en est faite.


What are cookies?

A “cookie” is a small text file containing a string of alphanumeric characters. There are two types of cookies: a persistent cookie and a session cookie. A persistent cookie gets entered by your Web browser into the cookie folder on your computer’s hard drive. A persistent cookie remains in that cookie folder, which is maintained and governed by your Web browser, after you close your browser program. A session cookie is temporary and disappears after you close your browser. DoubleClick’s ad-serving and paid search listing (“DART Search”) products utilize the same cookie: the DART cookie. The DART cookie is a persistent cookie and consists of the name of the domain that set the cookie (“ad.doubleclick.net”), the lifetime of the cookie, and a “value.” DoubleClick’s DART technology generates a unique series of characters for the “value” portion of the cookie.

What is the DoubleClick cookie doing on my computer?

If you have a DoubleClick cookie in your Cookies folder, it is most likely a DART cookie. The DoubleClick DART cookie helps marketers learn how well their Internet advertising campaigns or paid search listings perform. Many marketers and Internet websites use DoubleClick’s DART technology to deliver and serve their advertisements or manage their paid search listings. DoubleClick’s DART products set or recognize a unique, persistent cookie when an ad is displayed or a paid listing is selected. The information that the DART cookie helps to give marketers includes the number of unique users their advertisements were displayed to, how many users clicked on their Internet ads or paid listings, and which ads or paid listings they clicked on.

Why does your cookie keep coming back after I delete it?

When you visit any website or search engine on which DoubleClick’s DART technology is used, our servers will check to see if you already have a DART cookie. If the servers do not receive a DART cookie, the servers will try to set a cookie in response to your browser’s “request” to view that Web page. If you do not want a DART cookie with a unique value, you can obtain a DoubleClick DART “opt out” cookie. Alternatively, you can adjust your Internet browser’s settings for handling cookies. This is explained in the next question.

How can I adjust my cookie settings to accept or decline cookies?

To eliminate cookies you may have currently accepted, and to deny or limit cookies in the future, please follow one of these procedures:

IMPORTANT: IF YOU DELETE YOUR OPT-OUT COOKIE, YOU WILL NEED TO OPT-OUT AGAIN. IF YOUR BROWSER BLOCKS ALL OR THIRD-PARTY COOKIES, YOU WILL BLOCK THE SETTING OF OPT-OUT COOKIES.

  • If you are using Internet Explorer 6.0, go to the Tools menu, then to Internet Options, then to the Privacy tab. This version of Internet Explorer is the first to use P3P to distinguish between types of cookies. P3P uses standardized privacy statements made by the cookie issuer to manage your acceptance of cookies. Under the “Privacy” tab, click on the “Advanced” button. Select “Override automatic cookie handling” and choose whether you want to accept, block or be prompted for “First-party” and “Third-party Cookies.” If you want to block all cookies coming from DoubleClick’s doubleclick.net domain, go to the “Web Sites” section under the “Privacy” tab and click the “Edit” button. In the “Address of Web site” field, enter “doubleclick.net,” select “Block,” click OK (menu will disappear); click OK again and you will be back to the browser.
  • If you are using Netscape 6.0+, go to “Edit” in the menu bar, click on “Preferences,” click on “Advanced,” and select the “Cookies” field. Now check either the box that says, “Warn me before accepting a cookie” or “Disable cookies.” Click on “OK.” Now go to your “Start” button, click on “Find,” click on “Files and Folders,” type “cookies.txt” into the search box that appears, and click “Find Now.” When the search results appear, drag all files listed, into the “Recycle Bin.” Now shut down and restart your Netscape. Depending on your earlier choice you will either be prompted by new cookie sets or no cookies will be set or received.
  • If you are using Mozilla or Safari, please go to their websites to find out how to disable cookies in those programs.

What are Web beacons?

Web beacons are small strings of HTML code that are placed in a Web page. They are sometimes called “clear GIFs” (Graphics Interchange Format) or “pixel tags.” Web beacons are most often used in conjunction with cookies. DoubleClick uses Web beacons in connection with its products and services, including ad serving and paid search listings (“DART Search”). Because a Web beacon is only 1 pixel high by 1 pixel wide, it appears invisible on your computer screen. If Web beacons were made larger (e.g., 100 pixels high by 100 pixels wide), it would take much longer for your Web page to load and would clutter up the page that you have requested.
In 2002, working with a broad spectrum of companies, including other technology companies, seal providers and websites, DoubleClick helped draft “Best Practice” guidelines for disclosing the use of Web beacons. Please click here to see these guidelines – and a list of the companies that participated in developing them.

What is “personally identifiable information” (“PII")?

“Personally identifiable information” is any information that can identify or locate a particular person, including but not limited to name, address, telephone number, email address, social security number, bank account number or credit card number.

What is “non personally identifiable information” (“non-PII”)?

“Non-personally identifiable information” is information that cannot identify a particular person. This type of information includes a user’s Internet Service Provider, a computer’s operating system and browser type, and a unique DoubleClick DART cookie ID.
DoubleClick’s ad-serving and search products utilize non-PII. Some of our clients may associate PII that you have given them (for example, a customer number, if you have registered at or purchased from their websites), with their advertising campaigns. Although this customer number may be passed from the client to DoubleClick’s ad servers during the ad delivery process, DoubleClick cannot recognize this information as PII and cannot link it to any person.

What is “sensitive information?”

To DoubleClick, “sensitive information” categorically includes but is not limited to data related to an individual's health or medical condition, sexual behavior or orientation, or detailed personal finances, information that appears to relate to children under the age of 13 at the time of data collection; and PII otherwise protected under federal or state law (for example, cable subscriber information or video rental records). DoubleClick does not use any “sensitive information” to target Internet advertisements.

What is ad serving?

In order to support their content without charging visitors, websites sell advertising space on their Web pages. Companies like DoubleClick provide technology for the websites and advertisers to use to display ads on the websites. DoubleClick’s ad servers work at the direction – and on behalf – of our clients.
When you visit a website, your computer’s Internet browser transmits a “request” to that website’s server, “asking” that server to send you the Web page that you are seeking. Most Web pages contain components that are pulled from different sources. For example, a Web page at a news site may get its weather section from one provider, its sports results from a different source, and advertisements from other servers.
If the website is using DoubleClick’s technology to display ads on its site, the Web page will contain coding that directs your browser to fill the ad space on the Web page with content from one of DoubleClick’s ad servers. DoubleClick’s clients select the format, content, and location of the ads, as well as the criteria for controlling which ads to show and when to show them. DoubleClick’s ad-serving technology uses a cookie to help clients determine what ads to display. When a “call” is received by DoubleClick’s ad servers, the server checks to see if the “calling” browser has sent a cookie with the request for advertising. If the server doesn’t “see” either a unique DoubleClick cookie or an opt-out cookie, after “testing” to see whether the browser will accept cookies, the server sets a unique DoubleClick ad cookie. If the browser already has a unique DoubleClick ad cookie, the server “recognizes” the cookie and uses the unique ID for targeting and reporting purposes as specified by the DoubleClick client. If the browser has an opt-out DoubleClick cookie, the server uses only the non-cookie related information that is automatically transmitted in the Internet environment (e.g., browser type, Internet service provider, and information about the general content of the site or page displayed on your browser) to determine which ad to show. Sometimes Web beacons are used in conjunction with the DART cookie when clients want more versatile targeting or reporting capabilities.

How does an ad-serving client use DoubleClick’s technology to target or select which ad to deliver?

Our clients store their ads on DoubleClick’s ad servers. When you visit a Web page on which a client is using DoubleClick technology to deliver ads, coding that the website publisher placed in the Web page tells your computer’s browser to send a request for an ad to the DoubleClick ad server. When the DoubleClick ad server receives a request, it will select an ad based on the criteria that the client has chosen together with any information logged against the unique cookie id.
For example, a client’s website may attract an audience of mainly men, aged between 18 and 45, who are interested in sports, fashion and electronic gadgets. The client will therefore approach sports, fashion and electronic gadget retailers to see if they would like to advertise on the site. Those retailers will provide the client with ads, which the client will store on the DoubleClick ad servers. The client will assign those ads specific codes, such as sports = 1, fashion = 2, and electronic gadgets = 3. On the pages where the website publisher wants to show all three categories of ads, the website will install an ad tag that contains all three codes. On pages of the website that the client thinks attracts only men interested in sports, an ad tag that contains only the code for sports, code 1, may be installed.
DoubleClick does not tell clients which criteria to select or which advertisements to target against those criteria. Clients choose the categories they wish to attach to the advertising that they have contracted to show, what code(s) they wish to attach to those categories, and which code(s) they wish to include in each of their ad request tags. In their contracts with DoubleClick, DoubleClick’s ad-serving clients promise not to use information that DoubleClick could recognize as either “sensitive” or “personally identifiable” to target ads.

What information is collected by a client using DoubleClick’s ad serving technology?

Each time one of DoubleClick's ad servers receives a request for an ad or for a Web beacon, information about the request received and the ad or Web beacon served – for example, the date, the time, the website to which the ad or image was delivered, the cookie ID to which the ad was shown, the operating system which the browser was using – will be recorded.

Does DoubleClick itself do anything with this ad-serving information?

No. The information that is recorded on the DoubleClick servers by our clients’ use of our technology belongs to our clients. Although that information may be logged on a DoubleClick server, DoubleClick's relationship with the client is that of an agent or processor. Consequently, DoubleClick does not own that information and cannot, therefore, use that information for its own business purposes or in any way not authorized by the relevant client. DoubleClick clients do, however, give us permission to use statistical or aggregate information derived from their use of the technology – e.g., statistics about the number of ads served through the technology per month or analyses about, for example, what time of day is the best time to target certain types of ads.

Does DoubleClick sell the ad serving information to other companies?

No. The data that DoubleClick’s servers record during ad serving belong to DoubleClick’s clients, and DoubleClick cannot and does not sell that information to other companies. DoubleClick can, however, use its aggregate analyses about the effectiveness of ad campaigns to help clients develop more efficient and successful campaigns.

What are pop-ups and why do I see pop up advertising?

A pop-up is basically the opening of a new window in your browser.
DoubleClick provides its ad-serving clients with a means of choosing and reporting on ads. It is the website owners or the advertisers with whom they contract that make the decisions about the format of the ads. The advertisers choose whether they want to have banner ads or pop ups delivered, and they use our technology to make it happen. The website owners and advertisers choose the size and frequency of pop-up ads. DoubleClick has no control over which ad format website publishers or their advertisers choose.
Generally, there are a couple of different ways that you might receive pop up advertising:
  1. The site you are currently visiting has sold an advertising opportunity to a marketer and that marketer has chosen to create an advertisement that opens a new browser window. This is a form of “traditional” Internet advertising.
  2. You have some kind of ad-delivery software installed (intentionally or unintentionally, knowingly or unknowingly) on your computer. This type of software often comes bundled with freeware such as P2P (Peer-to-Peer) music sharing applications. It may track the sites you visit and scan their contents looking for triggers that match criteria identified by advertisers that purchased space from the software manufacturer. The software program will then display advertisements on your monitor.

What is spyware?

This term has been applied to a very broad range of technologies and activities -- from the mere setting of a cookie to the surreptitious installation of key-logging software on consumers’ computers. There are many anti-spyware programs on the market and they each have their own definition of “spyware”. For example, some programs identify cookies as “spyware”, while others do not. Some software programs that monitor the websites that consumers visit in order to deliver context-based advertisements have been categorized as “adware.” Many of these adware programs are responsible for the pop-up advertisements that you see.
DoubleClick does not consider its products either “spyware” or “adware.” We believe that consumers should be provided meaningful notice and choice with respect to information collected and used about them.

Que sont les cookies ?


Un "cookie" est un petit fichier texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques. Il existe deux types de cookies : les cookies permanents et les cookies de session. Un cookie permanent est placé par votre navigateur Web dans le dossier des cookies, sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous fermez votre navigateur, le cookie permanent demeure dans ce dossier, qui est géré et régi par votre navigateur Web. Un cookie de session est de nature temporaire et disparaît lorsque vous fermez votre navigateur. Les produits de diffusion d'annonces et les listes de recherche payantes ("DART Search") de DoubleClick utilisent le même cookie : le cookie DART. Le cookie DART est un cookie permanent constitué du nom du domaine l'ayant placé ("ad.doubleclick.net"), de sa période de validité et d'une "valeur". La partie "valeur" du cookie est une série unique de caractères générée par la technologie DART de DoubleClick.

Quel est le rôle du cookie DoubleClick sur mon ordinateur ?

Si un cookie DoubleClick est présent dans votre dossier Cookies, il s'agit très probablement d'un cookie DART. Le cookie DART de DoubleClick aide les spécialistes du marketing à évaluer les performances de leurs campagnes publicitaires sur Internet ou de leurs listes de recherche payantes. Bon nombre de spécialistes du marketing et de propriétaires de sites Web utilisent la technologie DART de DoubleClick pour diffuser leurs publicités ou gérer leurs listes de recherche payantes. Les produits DART de DoubleClick enregistrent ou reconnaissent un cookie unique permanent lorsqu'une annonce est diffusée ou qu'une liste payante est affichée. Le cookie DART aide les spécialistes du marketing à obtenir des informations telles que le nombre d'internautes uniques auprès desquels leurs annonces ont été diffusées, le nombre d'internautes ayant cliqué sur leurs annonces Internet ou leurs listes payantes et les annonces ou listes spécifiques sur lesquelles ils ont cliqué.

Pourquoi votre cookie persiste-t-il à revenir alors que je l'efface systématiquement ?

Lorsque vous accédez à un site Web ou à un moteur de recherche sur lequel la technologie DART de DoubleClick est utilisée, nos serveurs vérifient si un cookie DART est déjà présent sur votre ordinateur. Si les serveurs ne détectent pas de cookie DART, ils tentent de placer un cookie en réponse à la "demande" de votre navigateur d'afficher cette page Web. Si vous ne voulez pas d'un cookie DART doté d'une valeur unique, vous pouvez obtenir un cookie DART DoubleClick dit "de désactivation". Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur Internet relatifs à la gestion des cookies. Vous trouverez des explications détaillées sur cette question dans la rubrique suivante.

Comment puis-je ajuster mes paramètres de sorte à accepter ou à refuser les cookies ?

Pour éliminer les cookies que vous avez peut-être déjà acceptés et pour refuser ou limiter l'enregistrement des cookies à l'avenir, appliquez l'une des procédures suivantes :

IMPORTANT : SI VOUS SUPPRIMEZ VOTRE COOKIE DE DÉSACTIVATION, VOUS DEVREZ RECOMMENCER L'OPÉRATION DE DÉSACTIVATION. SI VOTRE NAVIGATEUR BLOQUE TOUS LES COOKIES OU LES COOKIES TIERS, CELA BLOQUERA ÉGALEMENT L'ENREGISTREMENT DES COOKIES DE DÉSACTIVATION.


  • Si vous utilisez Internet Explorer 6.0, ouvrez le menu Outils, cliquez sur Options Internet, puis sur l'onglet Confidentialité. Cette version d'Internet Explorer est la première à utiliser la norme P3P pour distinguer les types de cookies. P3P utilise des déclarations de confidentialité normalisées produites par l'émetteur du cookie pour gérer votre acceptation des cookies. Sous l'onglet "Confidentialité", cliquez sur le bouton "Avancé". Sélectionnez "Ignorer la gestion automatique des cookies" et choisissez d'accepter ou de bloquer les "Cookies internes" et les "Cookies tierce partie", ou encore de recevoir une invite lorsque le choix se présente. Si vous souhaitez bloquer tous les cookies en provenance du domaine doubleclick.net de DoubleClick, accédez à la section "Sites" de l'onglet "Confidentialité" et cliquez sur le bouton "Modifier". Dans le champ "Adresse du site Web", entrez "doubleclick.net," sélectionnez "Refuser", puis cliquez sur OK (le menu disparaît alors). Cliquez de nouveau sur OK pour revenir au navigateur.


  • Si vous utilisez Netscape 6.0 ou une version ultérieure, cliquez sur "Édition" dans la barre des menus, cliquez sur "Préférences", puis sur "Avancé" et sélectionnez le champ "Cookies". Cochez maintenant la case "M'avertir avant d'accepter un cookie" ou "Désactiver les cookies". Cliquez sur "OK". Cliquez maintenant sur le bouton "Démarrer", cliquez sur "Rechercher", puis sur "Des fichiers ou des dossiers...". Tapez "cookies.txt" dans le champ de recherche qui s'affiche, puis cliquez sur "Rechercher". Lorsque les résultats de la recherche s'affichent, faites glisser tous les fichiers répertoriés dans la corbeille. Quittez alors Netscape, puis redémarrez le programme. En fonction du choix effectué auparavant, soit vous serez invité à valider chaque nouvel enregistrement de cookie, soit aucun cookie ne sera enregistré, ni reçu.


  • Si vous utilisez Mozilla ou Safari, consultez leurs sites Web respectifs pour savoir comment désactiver les cookies dans ces programmes.

Que sont les balises Web ?

Les balises Web sont de courtes chaînes de code HTML insérées dans une page Web. Elles sont parfois désignées par le terme "pixels invisibles" ou "balises pixel". Les balises pixel sont le plus souvent utilisées conjointement aux cookies. DoubleClick utilise les balises Web dans le cadre de ses produits et services, notamment la diffusion d'annonces et les listes de recherche payantes ("DART Search"). Étant donné qu'une balise Web mesure seulement 1 pixel de haut sur 1 pixel de large, elle est invisible sur l'écran de votre ordinateur. Si les balises Web étaient plus grandes (par exemple, 100 pixels de haut sur 100 pixels de large), le chargement de votre page Web prendrait beaucoup plus longtemps et la page elle-même serait encombrée.
En 2002, en collaboration avec un large éventail d'entreprises, dont d'autres sociétés technologiques, des fournisseurs de certification de sécurité Internet et des sites Web, DoubleClick a contribué à l'élaboration d'un ensemble de "meilleures pratiques" relatives à l'utilisation des balises Web. Cliquez ici pour consulter ces conseils (disponibles en anglais uniquement) et la liste des entreprises ayant participé à leur élaboration.

Informations permettant d'identifier personnellement les internautes

Sont considérées comme "informations permettant d'identifier personnellement les internautes" toutes les données qui permettent d'identifier ou de localiser avec précision un individu, y compris, mais sans s'y limiter, son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail, son numéro de sécurité sociale, son numéro de compte bancaire ou son numéro de carte de crédit.

Informations ne permettant pas d'identifier personnellement les internautes

Les "informations ne permettant pas d'identifier personnellement les internautes" sont des données qui ne permettent pas d'établir l'identité d'un individu. Ce type d'informations inclut le fournisseur d'accès Internet d'un internaute, le système d'exploitation et le type de navigateur d'un ordinateur et l'identifiant unique d'un cookie DART de DoubleClick.
Les produits de diffusion d'annonces et de recherche de DoubleClick utilisent des informations ne permettant pas d'identifier personnellement les internautes. Certains de nos clients peuvent exploiter, pour leurs campagnes publicitaires, les informations permettant de vous identifier que vous leur avez fournies (par exemple, un numéro de client, si vous avez effectué une inscription ou un achat sur leur site Web). Bien que ce numéro puisse être transmis par le client aux serveurs d'annonces DoubleClick lors du processus de diffusion des annonces, DoubleClick n'est pas en mesure de reconnaître ces données comme des informations permettant d'identifier personnellement les internautes et ne peut en aucun cas les associer à un individu spécifique.

Qu'entend-on par "informations sensibles" ?

Pour DoubleClick, les "informations sensibles" incluent de façon catégorique, mais sans s'y limiter, les données concernant une personne et relatives à sa santé ou à sa condition médicale, à son comportement sexuel ou à son orientation sexuelle, à ses finances personnelles détaillées, les informations en rapport apparent avec des enfants de moins de 13 ans au moment du recueil des données ou les informations qui permettent de déterminer l'emplacement géographique en temps réel d'un individu, obtenues par le biais de services de localisation géographique tels que les appareils basés sur la technologie GPS. Les informations sensibles incluent également les données permettant d'identifier personnellement les internautes, protégées par ailleurs par la législation fédérale ou d'état (par exemple, les données des abonnés au câble ou les archives des services de location de vidéos). DoubleClick n'utilise aucune "information sensible" pour cibler ses publicités Internet.

Qu'est-ce que la diffusion des annonces ?

Pour financer le contenu de leurs sites Web sans faire payer leurs visiteurs, les propriétaires de sites vendent de l'espace publicitaire sur leurs pages Web. Les entreprises comme DoubleClick fournissent aux propriétaires de sites et aux annonceurs une technologie qui leur permet de diffuser des annonces sur Internet. Les serveurs d'annonces de DoubleClick fonctionnent sous la direction et au nom de nos clients.
Lorsque vous accédez à un site Web, le navigateur Internet de votre ordinateur transmet une "requête" au serveur de ce site Web, "demandant" que ce serveur vous envoie la page Web que vous recherchez. La plupart des pages Web sont constituées de composants provenant de différentes sources. Par exemple, une page Web d'un site d'actualités peut obtenir sa rubrique météo d'un fournisseur particulier, ses résultats sportifs d'une autre source et ses publicités d'autres serveurs encore.
Si le site Web utilise la technologie DoubleClick pour diffuser des annonces, la page Web contient un code qui indique à votre navigateur de remplir l'espace publicitaire disponible sur cette page avec un contenu provenant de l'un des serveurs d'annonces DoubleClick. Les clients de DoubleClick sélectionnent le format, le contenu et l'emplacement des annonces, ainsi que les critères permettant de contrôler quelles annonces sont diffusées et à quel moment. La technologie de diffusion d'annonces de DoubleClick utilise un cookie pour aider les clients à identifier les annonces à afficher. Lorsqu'un "appel" est reçu par un serveur d'annonces DoubleClick, ce serveur vérifie si le navigateur "appelant" a envoyé un cookie avec la demande d'affichage d'annonce publicitaire. Si, après avoir "testé" l'acceptation des cookies par le navigateur, le serveur ne "voit" pas soit un cookie DoubleClick unique, soit un cookie de désactivation, le serveur place un cookie d'annonce DoubleClick unique. Si un tel cookie est déjà présent sur le navigateur, le serveur "reconnaît" ce cookie et utilise son identifiant unique à des fins de ciblage et de génération de rapports en fonction des instructions du client de DoubleClick. Si un cookie de désactivation DoubleClick est présent sur le navigateur, le serveur n'utilise que les informations relatives au cookie qui sont transmises automatiquement dans l'environnement Internet (par exemple, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet et les informations concernant le contenu général de la page ou du site affiché sur votre navigateur) pour déterminer quelle annonce doit être diffusée. Les balises Web sont parfois utilisées conjointement au cookie DART lorsque les clients souhaitent bénéficier d'un ciblage ou de capacités de génération de rapports plus souples.

Comment un client diffuseur d'annonces utilise-t-il la technologie DoubleClick pour cibler ou sélectionner les annonces à diffuser ?

Nos clients stockent leurs annonces sur les serveurs d'annonces de DoubleClick. Lorsque vous accédez à une page Web sur laquelle un client utilise la technologie DoubleClick pour diffuser ses annonces, le code que l'éditeur du site Web a inséré dans la page Web indique à votre navigateur d'envoyer une demande d'annonce au serveur d'annonces DoubleClick. Lorsque le serveur d'annonces DoubleClick reçoit une demande, il sélectionne une annonce en fonction des critères choisis par le client et des informations consignées en rapport à l'identifiant de cookie unique.
Prenons un exemple : le site Web d'un client attire un public majoritairement masculin, entre 18 et 45 ans, intéressé par le sport, la mode et les gadgets électroniques. Le client approche donc les détaillants d'articles de sport, de mode et d'électronique pour leur demander s'ils souhaitent placer des publicités sur son site. Ces détaillants fournissent au client des annonces qu'il stocke sur les serveurs d'annonces DoubleClick. Le client attribue à ces annonces des codes spécifiques, tels que sport = 1, mode = 2 et gadgets électroniques = 3. Sur les pages où il souhaite diffuser les trois catégories d'annonces, l'éditeur du site installe une balise d'annonce contenant les trois codes. Sur les pages du site dont il estime qu'elles n'attirent que les internautes intéressés par le sport, le client peut installer une balise d'annonce contenant uniquement le code 1, désignant les annonces relatives au sport.
DoubleClick ne suggère pas à ses clients les critères à sélectionner ni les annonces à cibler en fonction de ces critères. Les clients choisissent les catégories qu'ils souhaitent associer aux publicités qu'ils se sont engagés à diffuser, le(s) code(s) qu'ils souhaitent associer à ces catégories et le(s) code(s) qu'ils souhaitent inclure à chacune de leurs balises de demande d'annonce. Dans le contrat qu'ils établissent avec DoubleClick, les clients diffuseurs d'annonces s'engagent à ne pas utiliser, pour cibler leurs annonces, d'informations que DoubleClick pourrait être en mesure de reconnaître comme�sensibles� ou �permettant d'identifier personnellement les internautes�.

Quelles informations un client utilisant la technologie de diffusion d'annonces de DoubleClick recueille-t-il ?

Chaque fois que l'un des serveurs d'annonces de DoubleClick reçoit une demande d'annonce ou de balise Web, les informations relatives à la demande reçue et à l'annonce ou à la balise Web diffusée (par exemple, la date, l'heure, le site Web sur lequel l'annonce ou l'image a été diffusée, l'ID du cookie de l'ordinateur ayant affiché l'annonce, le système d'exploitation utilisé par le navigateur) sont enregistrées.

La société DoubleClick utilise-t-elle, de quelque manière que ce soit, les informations relatives à la diffusion des annonces ?

Non. Les informations enregistrées sur les serveurs DoubleClick par le biais de l'utilisation que font nos clients de notre technologie appartiennent exclusivement à nos clients. Bien que ces informations puissent être consignées sur un serveur DoubleClick, les relations qu'entretient DoubleClick avec ses clients sont celles d'un agent ou d'un exécutant de traitement. Par conséquent, DoubleClick n'est pas propriétaire de ces informations et ne peut donc pas les utiliser à des fins commerciales, ni de toute autre façon non autorisée par le client en question. Par contre, les clients de DoubleClick nous autorisent à utiliser des données statistiques ou synthétiques dérivées de l'utilisation qu'ils font de notre technologie, par exemple, des statistiques relatives au nombre d'annonces diffusées par mois grâce à cette technologie ou des analyses portant sur l'heure de la journée la plus propice au ciblage de certains types d'annonces.

La société DoubleClick vend-elle les informations relatives à la diffusion des annonces à d'autres sociétés ?

Non. Les données enregistrées par les serveurs DoubleClick lors de la diffusion des annonces appartiennent aux clients de DoubleClick. DoubleClick ne peut donc, en aucun cas, vendre ces informations à d'autres sociétés. La société DoubleClick peut toutefois utiliser les analyses synthétiques qu'elle effectue sur l'efficacité des campagnes publicitaires afin d'aider ses clients à développer des campagnes plus efficaces et plus rentables.

Que sont les fenêtres pop-up et pourquoi ces publicités s'affichent-elles ?

Une fenêtre pop-up correspond à l'ouverture d'une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
DoubleClick fournit à ses clients les moyens de choisir les annonces qu'ils diffusent et les types de rapports qu'ils peuvent générer. Ce sont les propriétaires de sites Web ou les annonceurs avec qui ils passent un contrat qui sont responsables des décisions relatives au format des annonces. Les annonceurs choisissent le format de diffusion de leurs annonces (bannières ou fenêtres pop-up, par exemple) et utilisent notre technologie pour concrétiser leur choix. Les propriétaires de sites Web et les annonceurs choisissent la taille et la fréquence d'affichage des annonces au format pop-up. DoubleClick n'a aucun contrôle sur les formats d'annonces choisis par les éditeurs de sites Web ou les annonceurs.
En règle générale, vous pouvez être exposé aux fenêtres pop-up publicitaires pour deux raisons différentes :

  1. Le site que vous êtes en train de consulter a vendu une opportunité publicitaire à un spécialiste du marketing et ce dernier a choisi de créer une publicité qui ouvre une nouvelle fenêtre de navigateur. Il s'agit d'une forme de publicité Internet "classique".


  2. Un logiciel de diffusion d'annonces a été installé (intentionnellement ou non, à votre insu ou non) sur votre ordinateur. Ce type de logiciel est souvent associé à un logiciel gratuit (freeware) comme les applications de partage de musique P2P (Peer-to-Peer). Ce logiciel peut effectuer le suivi des sites auxquels vous accédez et rechercher dans leur contenu des éléments déclencheurs qui correspondent aux critères identifiés par les annonceurs ayant acheté de l'espace publicitaire auprès de l'éditeur du logiciel. Le logiciel affiche alors des publicités sur votre écran.

Qu'est-ce qu'un logiciel espion (spyware) ?

Ce terme désigne une grande variété de technologies et d'activités, du simple fait d'enregistrer un cookie jusqu'à l'installation clandestine d'un logiciel enregistreur de frappe sur les ordinateurs des consommateurs. De nombreux logiciels de lutte contre les logiciels espions sont disponibles sur le marché. Chacun d'entre eux dispose de sa propre définition du terme "logiciel espion". Par exemple, certains programmes identifient les cookies comme des logiciels espions, ce qui n'est pas le cas pour d'autres. Certains logiciels qui surveillent les sites Web auxquels accèdent les consommateurs afin de diffuser auprès de ces derniers des publicités contextuelles ont été classés comme "logiciels de publicité (adware)". Bon nombre de ces logiciels de publicité sont à l'origine des fenêtres pop-up publicitaires que vous voyez s'afficher.
DoubleClick ne considère pas ses produits comme des "logiciels espions (spyware)" ni comme des "logiciels de publicité (adware)". Nous sommes convaincus que les consommateurs doivent être avertis et consultés en ce qui concerne les informations recueillies sur leur compte et l'utilisation qui en est faite.
Publier un commentaire

TROUVEZ DES PARUTIONS. CONSULTEZ L'INDEX PAR DATE

SOUMETTEZ: Questions, Sujets de discussions ou Textes ICI

Nom

Courriel *

Message *

Comme vos Ami(E)s, aimez notre Page Facebook